給湯器交換業者の選び方!失敗しない5つのポイント

ユーザーさん ユーザーさん
突然お湯が出なくなって困った!急いで直したいけど、ネットで探すと情報が多すぎて、どこに頼めば安くて安心なのかわからない…

毎日使う給湯器が突然壊れると、お風呂にも入れず本当に不便ですよね。焦って業者を決めてしまうと、後から高額な追加費用を請求されるなどのトラブルに巻き込まれることもあります。

水田 水田
この記事は、安さと安心の両方を重視して給湯器を交換したい方向けに、口コミで評判のおすすめ業者を厳選して徹底比較しています。あなたにピッタリの業者がきっと見つかりますよ!
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給湯器交換業者の選び方!失敗しない5つのポイント

給湯器の交換依頼先には、「ガス会社」「給湯器メーカー」「ホームセンター」「給湯器専門業者」などがあります。その中でも、もっともコストパフォーマンスに優れており、おすすめなのが「給湯器専門業者」です。
専門業者は複数メーカーを扱い、割引率も高いため非常にお得です。しかし、業者の数が多いため、選ぶ際には以下の5つのポイントを必ずチェックしましょう。

失敗しない給湯器業者の選び方
  • 必要な資格を持った自社スタッフが施工するか
  • 工事費込みの総額費用が明瞭か
  • 商品・工事の保証が手厚いか
  • トラブル時の駆けつけスピードは早いか
  • 取り扱いメーカーが豊富か

ガス給湯器の交換工事には「液化石油ガス設備士」や「ガス機器設置スペシャリスト」などの専門資格が必要です。無資格での工事は違法であり、大変危険です。公式サイトで資格の有無や施工実績を公開している業者を選びましょう。(参考:日本ガス機器検査協会
また、給湯器の費用は本体価格だけでなく、工事費や古い給湯器の撤去費用もかかります。最初から工事費込みの総額を提示してくれる明朗会計の業者を選ぶことが大切です。

水田 水田
選ぶコツとしては、まずは2〜3社で相見積もりを取ることです。価格だけでなく、電話やメールの対応が丁寧かどうかも重要な判断基準になります。
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迷ったらココ!給湯器交換業者のおすすめ比較表

インターネットで広く全国展開している、人気の給湯器交換業者10社を一覧にまとめました。ご自身の重視するポイントに合わせて比較してみてください。

店舗名 最大割引率 保証期間(無料) 最短対応スピード 特徴
給湯器駆けつけ隊(ミズテック) 最大91%OFF 商品10年+工事10年 最短30分 業界最安水準・自社施工
大問屋 要見積もり 工事10年 最短即日 全国展開の豊富な実績
キンライサー 最大80%OFF 商品10年+工事10年 最短当日 累計20万件超の実績
交換できるくん 最大82%OFF 商品10年+工事10年 最短当日 ネットで見積もり完結
正直屋 最大83%OFF 工事10年 最短即日 100種類以上の豊富な在庫
湯ドクター(斉木ガス) 最大82%OFF メーカー7年+工事10年 最短即日 創業90年以上の老舗
クラシアン 最大70%OFF 商品10年+工事10年 最短30分 水道局指定工事店の安心感
チカラもち 最大82%OFF 商品10年+工事10年 最短60分 全国24店舗・専門職人施工
ガスペック 要見積もり 要確認 最短即日 独自のレンタルサービス有
街角給湯相談所 最大92%OFF 商品10年+工事10年 最短30分 キャンセル料無料
水田 水田
保証期間はどこも「10年」が主流に見えますが、実は業者によって「商品保証は有料オプション」というケースもあります。見積もりの際に、無料保証の範囲をしっかり確認しておくのが失敗しないコツですよ。
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全国展開対応!給湯器交換のおすすめ業者10選

ここからは、全国各地で幅広く対応しているおすすめの給湯器交換業者を詳しく紹介していきます。特徴や口コミを参考に、あなたにぴったりの業者を見つけてください。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)

給湯器駆けつけ隊 公式サイト
引用:給湯器駆けつけ隊 公式サイト
対応エリア関東・関西を中心に広範囲対応(一部地域除く)
営業時間24時間365日受付
取扱メーカーノーリツ、リンナイ、パロマなど
保証期間商品10年+工事10年(無料)

最短30分のスピード駆けつけと業界最安水準の価格

給湯器駆けつけ隊(株式会社ミズテック)は、トラブル時に最短30分で駆けつけるスピード対応が最大の魅力です。お湯が出なくて困っている緊急時でも、迅速に対応してくれるので大変心強い業者です。
さらに、給湯器本体の割引率が非常に高く、最大91%OFFという驚きの価格設定を実現しています。他社との相見積もりも歓迎しており、徹底的にコストを抑えたい方にぴったりです。

自社スタッフによる高品質な施工

工事はすべて経験豊富な自社スタッフが行うため、施工品質が安定しています。また、施工後も商品保証と工事保証がともに無料で10年間付帯しており、万が一のトラブル時にも安心です。
明朗会計をモットーとしており、公式サイトでは見積もり例も公開されているため、事前に費用のイメージが掴みやすいのも嬉しいポイントですね。

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利用者
良い口コミ
見積りの対応がとても丁寧でした。他社の見積もりを提示したところ、実際にさらなる値引きをしてもらえて、大満足です。工事も迅速で助かりました。

大問屋

対応エリア関東・中部・関西・九州エリアなど
営業時間店舗による(フリーダイヤル対応あり)
取扱メーカーリンナイ、ノーリツ、パロマなど
保証期間工事保証10年

全国展開のネットワークと豊富な実績

大問屋は、愛知県名古屋市をはじめ、関東から九州まで広く店舗を展開している住宅設備業者です。
給湯器の交換だけでなく、トイレやコンロなど水回りのリフォーム全般を手がけており、豊富な施工実績を持っています。地域密着型の店舗展開を行っているため、担当スタッフの顔が見える安心感があります。

自社施工によるコストダウン

下請け業者を使わず、自社スタッフによる施工にこだわっているため、中間マージンをカットし、リーズナブルな価格での提供を実現しています。
工事に対する10年保証も用意されており、施工後のアフターフォローも充実。複数の水回り設備をまとめて交換したい場合にも相談しやすい業者です。

キンライサー

対応エリア全国(北海道から九州まで幅広く対応)
営業時間24時間365日受付
取扱メーカーリンナイ、ノーリツ、パロマ
保証期間商品10年+工事10年(無料)

累計20万件超の圧倒的な施工実績

テレビCMでもおなじみのキンライサーは、1999年の創業以来、累計20万件以上の工事実績を誇る給湯器交換のプロフェッショナルです。
全国各地に拠点を持ち、最短で当日のスピード工事にも対応可能。急にお湯が出なくなってしまった緊急時でも、素早い対応で日常生活への影響を最小限に抑えてくれます。

ダブルの10年保証が無料で付帯

キンライサーの最大の強みは、商品保証と工事保証のダブル10年保証が「無料」で付いてくることです。一般的な業者では商品保証が有料オプションになることも多い中、無料で何度でも修理依頼ができるのは大きな安心材料です。
また、主要メーカーの給湯器が最大80%OFFで提供されており、WEBからの見積もりでさらに割引が適用されるキャンペーンも実施しています。

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利用者
良い口コミ
電話応対も丁寧で、知識も十分でした。他社では納品に数ヶ月かかると言われたところを、安く、しかも1週間で対応していただけました。保証も手厚く大満足です。

交換できるくん

交換できるくん 公式サイト
引用:交換できるくん 公式サイト
対応エリア全国主要都市
営業時間ネット見積もり24時間受付
取扱メーカーノーリツ、リンナイ、パロマなど
保証期間商品10年+工事10年(無料)

ネットで完結!写真を送るだけの簡単見積もり

交換できるくんの最大の特徴は、現地調査不要でネットから見積もり注文が完結することです。現在の給湯器の写真をスマホで撮影して専用フォームから送るだけで、正確な見積もりが届きます。
公式サイトで「見積り確定後の追加費用は一切ない」と明言しているため、当日に思わぬ出費が発生する心配がありません。

東証グロース上場企業の高い信頼性

東証グロース市場に上場している企業であり、コンプライアンスや財務の安定性という面で非常に高い信頼性を持っています。
見積もりから施工、アフターサービスまで自社のスタッフや契約エンジニアが一貫して対応し、施工技術の満足度も利用者から最高水準の評価を得ています。商品と工事の10年無料保証も完備しています。

正直屋

対応エリア全国(北海道から九州まで100店舗以上)
営業時間24時間365日受付
取扱メーカーリンナイ、ノーリツ、パロマなど
保証期間工事10年(無料)、商品10年(有料)

「限界価格」に挑戦する圧倒的な安さ

全国に100店舗以上をフランチャイズ展開している正直屋は、メーカーとの直接取引によって中間マージンを徹底的に省き、最大83%OFFという限界価格に挑戦しています。
取扱機種も100種類以上と非常に豊富で、各ご家庭の設置状況に合わせた最適な給湯器を安く提案してくれます。

有資格スタッフによる安心施工

工事は資格を持った自社スタッフが担当するため、低価格でありながら手抜きのない高品質な施工が受けられます。
ただし、スピード対応を重視しているためか、見積書が簡素で内訳がわかりにくいという口コミも一部あるようです。依頼する際は、追加費用がかからないかしっかりと確認しておくことをおすすめします。

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利用者
少し気になる口コミ
価格は本当に安くて大満足でした!ただ、最初の見積もりの内訳が少しざっくりしていたので、工事前に「これ以上追加はないか」を念押しして確認しました。結果的には問題なく完了しました。

湯ドクター(斉木ガス)

対応エリア全国(約80箇所の拠点)
営業時間24時間365日受付
取扱メーカーリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスなど多数
保証期間工事10年+メーカー7年(無料)

創業90年を超える老舗ガス会社が運営

湯ドクターは、1927年創業の老舗ガス会社である斉木ガスが運営する給湯器交換サービスです。累計8万件以上の施工実績を持ち、長年培ってきたガス機器の専門的なノウハウが強みです。
全国にネットワークを持ち、原則として有資格者による丁寧な現地調査を行った上で、正式な見積もりを提示してくれます。

安心の「後払い」システムと充実のW保証

利用者の安心を第一に考え、工事完了後に給湯器が問題なく使えることを確認してから費用を請求する「後払い」システムを採用しています。
また、工事には10年間の無料保証がつき、商品にもメーカーの7年保証が無料で付帯するため、交換後も長く安心して使い続けることができます。

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利用者
良い口コミ
電話対応がとても丁寧で、メールの回答も早かったです。施工業者さんも調査時・施工時共に詳しい説明をして頂き、老舗ならではの安心感がありました。

クラシアン

対応エリア全国対応
営業時間24時間365日受付
取扱メーカー主要メーカー各社
保証期間商品10年+工事10年(無料)

水道局指定工事店としての確かな信頼性

「水のトラブル」でおなじみのクラシアンですが、給湯器の交換にも強く、年間70万件以上の水回り施工実績を誇ります。
各地域の水道局指定工事店(一部除く)に認定されており、有資格者による技術力の高い施工が約束されています。出張費やキャンセル料、見積もり費用が無料なのも嬉しいポイントです。

トラブルに強い!最短30分の駆けつけ対応

緊急時のトラブル対応に特化している企業だからこそ、最短即日30分での駆けつけが可能です。
さらに、給湯器本体も最大70%OFFで提供されており、商品と工事の両方に10年の無料保証が付帯。スピードと確かな技術の両方を求める方におすすめの業者です。

チカラもち

対応エリア関東・関西・東海・北陸など全国24店舗
営業時間24時間365日受付
取扱メーカーリンナイ、ノーリツなど
保証期間商品10年+工事10年

完全自社施工でスピードと安さを両立

全国に24店舗を展開するチカラもちは、ガス給湯器交換のスペシャリストが在籍する専門業者です。外注や下請けを使わず、完全自社施工にこだわっているため、中間コストを抑えたリーズナブルな価格(最大82%OFF)を提示してくれます。

巡回スタッフによる最短60分のスピード対応

各支店を中心に専門の職人スタッフが巡回しているため、最短60分での対応が可能です。
万が一のトラブル時にも、設置後のアフターフォローとして何度でも駆けつけてくれる手厚いサポート体制が整っており、地域密着型の安心感があります。

ガスペック

対応エリア関東・関西を中心に全国の提携店
営業時間24時間365日受付
取扱メーカーリンナイ、ノーリツ、パロマなど
保証期間要確認

便利な「給湯器レンタルサービス」

ガスペックの他社にはない最大の特徴が、独自の「給湯器レンタルサービス」です。
冬場などの繁忙期で希望する機種の在庫がすぐに確保できない場合でも、仮設の給湯器をレンタルして応急処置をしてくれます。「完全に直るまでお湯が使えない」という最悪の事態を回避できるため、小さなお子様がいるご家庭などには非常にありがたいサービスです。

メーカー元指定業者による確実な施工

施工はメーカー元の指定業者が担当するため、設置基準をしっかり守った確実な工事が受けられます。公式サイトではリアルタイムの在庫検索システムも導入しており、希望する給湯器の状況を事前にチェックできる透明性の高さも評価されています。

街角給湯相談所

対応エリア東京都全域など広範囲
営業時間WEBは24時間365日(電話は21時まで)
取扱メーカーリンナイ、ノーリツ、パロマ、三菱、コロナなど
保証期間商品10年+工事10年

「最安値に挑戦」する高い価格競争力

大手トラベルブック株式会社が運営する街角給湯相談所は、給湯器本体価格が最大92%OFFと、業界トップクラスの割引率を誇ります。
さらにWEBからの申し込みで3,000円割引になるキャンペーンなども実施しており、とにかく初期費用を安く抑えたい方にとって強い味方となります。

最短30分で駆けつけ・キャンセル料も無料

地域に密着したスピーディーな対応を心がけており、最短30分で駆けつけ、当日の交換が可能です。
また、現地調査後の見積もりに納得できなかった場合でも、キャンセル料は一切かかりません。複数社で相見積もりを取る際の候補として、気軽に相談できる業者です。

水田 水田
以上、おすすめの10社を紹介しました。業者選びに迷ったら、まずは自宅から近くて駆けつけスピードが早い業者と、ネット完結で価格が安い業者の2社から見積もりを取って比較してみるのがおすすめです!
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給湯器の交換費用相場はどれくらい?

給湯器の号数(16号、20号、24号)と、それぞれに適した家族の人数(1〜2人、2〜3人、4人以上)のバランスを比較している分かりやすい図解イラスト。家のアイコンと家族のシルエット、円形のお金のアイコ

給湯器の交換費用は、「給湯器の号数(サイズ)」「機能(オート・フルオート)」「給湯器の種類(従来型かエコジョーズなど)」によって大きく変動します。ここでは、工事費を含めた大まかな相場をご紹介します。

号数(サイズ)別の費用相場

給湯器の「号数」は、1分間に出せるお湯の量(水温+25℃)を表しています。家族の人数に合わせて最適な号数を選ぶことが大切です。

  • 16号(1〜2人暮らし向け):約5万〜8万円
  • 20号(2〜3人家族向け):約6万〜10万円
  • 24号(4人以上の家族向け):約6万〜12万円

この基本料金に加えて、追い焚き機能が付いたオート・フルオートタイプになると、さらに数万円が上乗せされます。

エコジョーズやエコキュートへの交換

近年主流になりつつある高効率給湯器(エコジョーズやエコキュート)は、本体価格は従来型より少し高くなりますが、ガスの排熱を再利用したり、大気の熱を利用したりすることで、毎月の光熱費を大幅に節約できます。
例えば、ガス式のエコジョーズなら+2万〜5万円程度で導入可能です。

水田 水田
ここで注意なのが、見積もりが「相場より極端に安すぎる」ケースです。必要な部材費や古い給湯器の処分費が含まれておらず、工事当日に多額の追加費用を請求される失敗パターンがよくあります。必ず「コミコミの総額」かを確認しましょう。

お得な補助金制度も活用しよう

国や自治体では、省エネ性能の高い給湯器の導入に対して補助金を支給しています。たとえば、国が実施する「給湯省エネ2026事業」では、対象となるエコキュートやハイブリッド給湯器を導入することで、数万円〜十数万円の補助金が受け取れる場合があります。(参考:経済産業省 資源エネルギー庁
最新の補助金情報は、見積もりの際に業者に相談してみるとスムーズに手続きが進みます。

水田 水田
給湯器の交換にはまとまった費用がかかりますが、家族の人数に合った号数を選び、エコジョーズや補助金を上手に活用することで、長期的なトータルコストをグッと抑えることができますよ。
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給湯器交換に関するよくある質問(FAQ)

給湯器の交換について、多くの方が疑問に感じるポイントをQ&A形式でまとめました。

Q
給湯器を交換する時期の目安は何年くらいですか?
A
各メーカーが定める安全上の標準使用期間は「約10年」です。10年を過ぎると部品の生産が終了し修理ができなくなることが多いため、故障した場合は修理ではなく新しいものへの交換をおすすめします。(参考:NORITZ 点検・取り替えの目安
Q
お湯が出なくなったのですが、すぐに業者を呼ぶべきですか?
A
まずはリモコンに「エラーコード」が表示されていないか確認してください。一時的な誤作動や、ガスの安全装置が働いているだけの場合は、復帰ボタンを押すだけで解決することもあります。それでも直らない場合や、異臭がする場合はすぐに業者を呼びましょう。
Q
現在使っている給湯器と違うメーカーのものに変更できますか?
A
はい、基本的には可能です。リンナイやノーリツ、パロマなど主要メーカー間で給湯能力に大きな差はありません。ただし、マンションのパイプシャフト設置など、設置スペースに制限がある場合は選べる機種が限られることがありますので、事前に業者に相談してください。
Q
マンションの給湯器交換で気をつけることはありますか?
A
マンションの場合、外壁の色に合わせて給湯器の色を指定されていたり、給湯器のサイズが管理規約で決められていたりすることがあります。交換業者に見積もりを依頼する前に、一度マンションの管理組合に確認を取ることをおすすめします。
Q
ネットで買った給湯器を、自分で取り付けることはできますか?
A
絶対にやめてください。給湯器の交換にはガス管や電気の接続を伴うため、専用の国家資格(液化石油ガス設備士など)が必要です。無資格でのDIYはガス漏れや火災の危険があり、法律でも禁止されています。必ずプロの専門業者に依頼しましょう。(参考:Paloma 取り付け設置業者の皆様へ
Q
どうしてもどの業者を選ぶべきか迷ってしまいます…
A
迷ったら、まずは「駆けつけスピード」を重視するか、「価格の安さ」を重視するかを決めましょう。緊急でお湯が必要なら地域密着のスピード対応業者、少し時間があって費用を抑えたいならネット完結型の業者を選び、2社ほどに見積もりを依頼して比較するのが一番確実です。
Q
「無料10年保証」とありますが、本当に一切お金はかからないのでしょうか?
A
実は、業者によって「保証の範囲」に細かな違いがあります。部品代と作業費は無料でも、出張費だけは別途かかるケースなどがあります。契約前に「修理上限額はあるか」「出張費も無料に含まれるか」を必ず確認しておくと、後々のトラブルを防げます。
水田 水田
給湯器は10年に一度の大きなお買い物です。わからないことがあれば、見積もりの段階で業者にどんどん質問して、疑問をスッキリ解決してから依頼するようにしましょうね。
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まとめ:自分に合った給湯器交換業者を選ぼう

ここまで、給湯器の交換におすすめの専門業者10選と、失敗しない業者の選び方や費用相場について解説してきました。
毎日の生活に欠かせないお湯を作る給湯器。急に壊れてしまうと焦ってしまいますが、「必要な資格を持った自社スタッフが施工するか」「費用が明瞭で相場から外れていないか」「保証内容が手厚いか」というポイントをしっかり押さえておけば、悪徳業者に引っかかることはありません。

安さと安心の両方を求めている方は、ぜひこの記事で紹介した給湯器専門業者の中から、ご自身の希望に合う2〜3社をピックアップして、無料見積もりを依頼してみてくださいね。早めの交換で、安心で快適なバスタイムを取り戻しましょう!

水田
水田
ライフスタイルライター
便利や経験をもとにした、生活に密着した記事執筆が得意です。
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